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据巴西媒体报道,巴西央行(Banco Central)最新数据显示,2024年以来,涉及Pix系统的欺诈通报量持续上升,月均已超过39万起。仅在2025年1月,当月就有324752起涉嫌诈骗的通报被系统内的参与机构正式登记并受理。
自2021年Pix系统全面投入运行以来,欺诈案件数量年年攀升:2021年为月均30892起,2022年升至136882起,2023年则达到216046起。进入2024年后,尽管尚未公布全年度数据,但趋势仍然不减。
不过,尽管数量庞大,从整体交易量来看,欺诈案件仍属极小比例。据统计,自2023年4月以来,诈骗通报数量仅占每月Pix交易总量的0.007%。以2025年1月为例,单月内Pix交易笔数达到56.82亿笔。
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通报的欺诈类型包括用户遭遇诈骗或勒索所引发的交易、未授权交易、用户设备被第三方控制发起的操作等。上述数据仅计入已由系统审核并确认属实的“封闭通报”。
为应对日益增长的欺诈问题,巴西央行近年来持续推出一系列安全新规与功能优化。2024年10月,将正式上线“特殊退款机制(Mecanismo Especial de Devolução,MED)”自助服务功能,允许用户通过系统直接发起因诈骗、犯罪所致的退款申请。此前,此类操作须通过银行人工客服完成。
事实上,自2021年起,Pix系统就已陆续强化安全机制。当年设立了夜间转账限额制度,并允许用户预先登记“高金额接收账户”,所有提额请求也需经过24小时的冷却期后方可生效。
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2022年,监管层将关注焦点扩展至整个金融体系,通过一场大规模稽查行动调查数字账户的开户流程,尤其针对“人头账户”被用作诈骗资金转移通道的现象,最终推动建立全国性的欺诈数据共享机制。
2023年底,央行再度出台限制措施:若用户使用尚未向银行登记的新设备进行Pix交易,则每笔限额为200雷亚尔,单日最高为1000雷亚尔。对于已登记的可信设备,交易额度可适当放宽。
金融机构方面则普遍呼吁应在现有安全体系基础上引入更强力的惩罚机制。大型银行主张,对于向犯罪分子提供账户转账便利的用户,应施以长达五年的系统性“禁用处罚”,但不影响其领取薪资或政府福利的基本权利。
此外,也有业内声音指出,针对欺诈率高的金融机构,应对其负责人进行问责和惩戒,以激励银行加强内部风控系统,提升整体行业的安全水准。
截至目前,巴西央行尚未对欺诈通报持续增长的趋势作出公开回应。
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