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据巴西媒体报道,巴西奎斯特研究公司(Quaest)3月17日(周二)公布的一项调查结果显示,71%的受访者明确反对巴西政府拟推行的外卖配送最低费率提案。该提案由劳工部长吉列尔梅·布劳斯(Guilherme Boulos)宣布,计划设定每单最低配送费10雷亚尔,且超过4公里后每额外公里加收2.50雷亚尔,这一政策构想引发广泛社会讨论。

调查显示,76%的受访者已知晓该提案内容,仅有24%表示尚未了解。在对提案影响的预判上,78%的受访者认为此举将直接导致外卖配送价格上涨,17%认为价格可能维持不变,另有5%乐观预计价格或会下降。
更值得关注的是,关于政策影响的群体分化,86%的受访者认为,配送费调整带来的成本压力将主要由巴西低收入群体承担,仅有14%认为高收入群体受影响更大。

此次调查由奎斯特研究公司(Quaest)与巴西全国餐馆协会(ANR)联合开展,调查时间为3月13日至16日,共采集了1031名16岁及以上巴西民众的意见。调查的抽样误差为正负3个百分点,置信水平达95%,具备一定的代表性。
巴西全国餐馆协会(ANR)执行主席费尔南多·布洛尔(Fernando Blower)表示,外卖配送员的权益监管固然必要,但相关政策制定需兼顾多方平衡。“我们需要寻找既能保护劳动者权益,又能保障行业可持续发展的解决方案。”

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布洛尔进一步指出:“调查结果已清晰表明民众对该提案的不支持态度,尤其是在其可能推高价格的背景下。设定最低配送费率这类措施,不仅会影响消费者——尤其是弱势群体的消费选择,还会给酒吧、餐馆等业态的运营带来压力,小型餐饮商家所受冲击或更为明显,毕竟他们对配送服务的依赖度相对更高。”
调查还披露了其他关键数据:当被问及是否支持为Ifood、99food、Rappi、Aiqfome、Keeta等外卖平台设定配送最低费率时,仅29%的受访者表示支持;
若提案获批导致外卖价格上涨,仅有29%的受访者愿意支付更高配送费,71%明确表示不愿额外付费;在政府监管边界的认知上,40%的受访者认为联邦政府应加强对巴西企业用工规则的制定,60%则认为政府应减少相关干预。

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