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据巴西媒体报道，巴西外卖平台iFood本周六（21日）突发故障，引发大量用户不满。据网络故障监测平台Downdetector数据显示，自当天上午11时17分起，已有超过一万起关于服务异常的投诉被记录，许多用户称应用程序在手机上根本无法启动。

iFood方面随后发表声明称，此次技术问题仅影响安卓系统的用户，并建议受影响用户尽快在Google官方应用商店Play Store下载更新版本以恢复正常功能。

“我们已通过应用内通知提醒用户尽快完成更新，对由此造成的不便表示歉意。”平台方面表示，“iFood的客户服务渠道仍然开放，欢迎用户及合作商户随时联系。”

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此次服务中断恰逢周末午餐高峰，不少用户在社交媒体上发出质疑与吐槽。一位女性用户在X（前Twitter）上留言称：“iFood偏偏在午饭时间崩了，到底还有多少人跟我一样在挨饿？”

据悉，除iFood外，巴西市场上仍有Rappi、99 Food和AppJusto等其他外卖平台，用户可选择临时替代服务。