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据巴西媒体报道，圣保罗市政府于2023年11月公布的“公民驿站2号（Estação Cidadania 2）”原计划每天为无家可归者提供约1000份餐食，但在经历19个月的推迟后，该中心终于在本月正式启用，却未发放任何一份餐食，引发社会关注。

根据市政府最初的招标文件，服务目标是为街头居民每日提供由外部生产的餐食。然而在开业后，市长 里卡多·努内斯（Ricardo Nunes，MDB） 的管理团队回应称，为避免“服务重叠”，该中心不提供餐食，工作人员只会将寻求食物的人引导至其他社会救助机构。官方数据显示，在圣保罗市中心的 圣塞西莉亚区（Santa Cecília） 已有15个专门面向无家可归者的服务点，总计提供超过4800个床位，并每日供应餐食。

原本计划将“公民驿站2号”设在 卢斯（Luz） 区的 胡里奥·普雷斯特斯广场（Praça Júlio Prestes） 附近，但最终迁至 Rua das Palmeiras，靠近 马雷恰尔·德奥多罗广场（Praça Marechal Deodoro）。官方解释称，此举基于对街头人群流动的研究及与现有社会救助网络的整合考虑。

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该中心的筹建因地址变更及建筑翻修而延迟。实际上，部分员工早在2024年4月就已招聘，且原本预计2024年10月即可开始运营。

设施方面也出现缩水：最初计划建6间男厕、6间女厕及1间无障碍厕所，但实际仅建成3间男厕、2间女厕及1间无障碍厕所。原招标中提出的洗衣房、马车寄放区以及流浪动物洗护服务，目前均未落实，市府称“正在逐步推进”，但未给出时间表。

市府表示，部分设施已投入使用。据统计，一周多时间内，该站点的饮水机使用达1500人次，厕所使用1000人次，淋浴300人次，另有40次个别辅导和60次团体活动。观察人士认为，若能提供餐食，这些服务的参与度可能更高，因为“食物往往是吸引街头人群的关键因素”。

在市中心 Avenida Rangel Pestana 靠近 塞广场（Praça da Sé） 的“公民驿站1号（Estação Cidadania 1）”，近期餐食供应量已削减：从年初的每日1000份，先降至800份，后降至600份。同时，因建筑老化（原为旧银行大楼），厕所与淋浴设施也减少。

今年5月，副市长 梅洛·阿劳若（Mello Araújo，PL） 曾表示，市府计划减少圣保罗市中心的社会救助设备，类似的计划也被提出在东区的 莫卡（Mooca）。市府为此成立了专门工作组，研究如何转移部分现有收容中心。

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