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一市政令通知，外卖员不得被强制进入公寓内部送餐
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超级管理员于 2025/10/02 12:03:05 发布
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来源：微信公众号
作者：巴西25街
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据巴西媒体报道，里约热内卢市政府30日（周二）发布一项政令，明确规定无论是隶属于企业、数字平台还是独立工作的外卖员（entregadores），均不得被强制进入住宅或商业公寓的内部区域递送订单。
根据市长爱德华多·派斯（Eduardo Paes）签署的政令，此举旨在保障外卖员、住户及访客的安全，同时有助于规范城市配送秩序。
政令规定，外卖递送应优先在公寓的门卫处、岗亭、接待处或由物业管理方指定的空间完成，收件人需在指定地点领取订单。
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不过，政令也设有例外情况：老人、残障人士或行动不便者可获特殊安排。同时，若外卖员自愿且获得公寓内部规定的明确许可，也可进入公寓内部区域完成递送。
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为便于通知住户，物业管理方可使用对讲机、手机应用程序或现场提示等方式告知外卖到达情况。
这项市政新规与此前由里约热内卢州消费者保护厅和州消费者保护机构（Procon-RJ）联合发布的措施相衔接。根据规定，各类外卖应用程序必须在下单时详细标注订单的收货地点——无论是门卫处还是公寓内部。
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